根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中山市政府信息公开规定》和中府办函〔2015〕159号文，现向社会公布中山市城市管理行政执法局2015年信息公开工作年度报告。 
       本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息办理情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况、 政府信息公开的收费及减免情况 、建议和提案办理结果公开情况、存在的主要问题及改进措施七部分组成。内容为2015年1月1日至12月31日市城管执法局全年的信息公开工作情况。本年度报告的电子版可以在“中山政府门户网站”(网址：http://www.zs.gov.cn)和中山市城市管理行政执法局网站(网址：http://www. zscgzf.gov.cn)上下载。    

       如对本年度报告有任何疑问，请与中山市城市管理行政执法局联系（地址：中山市石岐区民族东路一号，邮编：528400，电话：0760-88871799）。 
         一、概述 
       2015年，市城管执法局根据市委、市政府的部署，认真贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，建立完善各项制度，突出难点热点问题，不断加大公开力度，取得明显成效。一年来，市城管执法局信息公开工作一直运行正常，政务公开、办事指南、城管动态、法律法规、行政执法、公众互动、纪检党建等工作一直有条不紊地进行。 
      （一）强化领导，加强责任。 
       市城管执法局一直十分重视信息公开工作，坚持把信息公开作为扩大信息宣传、推动城管工作、提高办事水平的重要渠道，并安排局宣传组专门负责信息公开工作。局分管领导经常检查督促信息公开，并指导宣传组人员做好信息公开工作。城管执法局的信息公开工作做到了领导重视，有领导分管、有工作人员具体负责，工作机制完善健全，确保了信息公开工作的顺利开展。 
      （二）加大宣传力度，提高服务水平。 
       2015年，市城管执法局加大了宣传力度。一是积极拓展信息公开渠道，利用市局每月一期编印3000份的《城管宣传》、《城市管理知识手册》等宣传读物宣传信息公开工作。每期《城管宣传》和《城市管理知识手册》读物上都有局网站名及网址、服务电话、基层分局联系电话等，充分利用宣传品扩大宣传面，将信息公开工作融入宣传和服务中；二是开展领导接访工作，除局机关每月10日为局长接访日外，各基层分局也建立了分局长每月10日接访群众的制度，对涉及城市管理等民生的热点信息进行公开，树立城管执法部门关注民生、服务群众的良好形象；三是在每个分局的值班窗口都摆放有《城管宣传》、《城市管理知识手册》等信息公开资料，方便群众取阅了解；四是参与“平安是福”、“周五民声”等热线直播节目，及“3.15”、“12.4”、食品安全宣传周、创文修身城管志愿者宣传、“随手拍”有奖活动等现场宣传活动积极向公众宣传我局信息。 
      （三）强化信息公开及信息公开监督
      紧紧围绕城管工作重点，提高发布信息的质量，对发布的每一条信息，从文字、内容、时效上严格把关，逐一审查，时间注重“快”，内容突出“实”，实用性要求“精”，更加方便群众了解情况、反映问题、解决问题。充分发挥局域网站信息公开第一平台的作用，突出网站发布信息的权威性和系统性，局网站全年发布各类信息1177条；同时充分发挥“中山城管”政务微博的作用，通过开展“微发布”等及时回应群众网上诉求、增强信息公开工作的及时性和准确性。全年微博（腾讯微博）共发布政务信息135条、解答和回复群众诉求6件；2015年6月我局开通了“中山城管便民通”微信公众号，至12月底微信共发布政务信息20条 ，发送城管常用法律法规18条，受理城市管理问题413宗，其中立案252宗。

       在拓展政府信息公开渠道的同时，加强内外部监督，积极回应民生诉求。2015年，通过市城管执法局网站 “网上投诉”平台处理群众投诉578件，办结率100%；通过“政务咨询”平台解答群众政务咨询12件。